Política de privacidad de la comunidad Plataforma de opinión ciclista


SHIFT Active Media Ltd (“Plataforma de opinión ciclista”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Somos los responsables del tratamiento de tu información, es decir que según esta política de privacidad nos hacemos responsables de tus datos personales. 

Esta política de privacidad (“Política de privacidad”) explica cómo recogemos,utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, tanto de los que forman parte de la «comunidad Plataforma de opinión ciclista» como de los que están considerando participar en nuestros paneles, encuestas y debates en línea.

La Comunidad Plataforma de opinión ciclista es un servicio de SHIFT Active Media Ltd y hemos designado a QuMind Limited (“QuMind”) para alojar la Comunidad Plataforma de opinión ciclista. QuMind es un proveedor de estudios de mercado en línea, especializado en entrevistas en línea, que recoge datos en nombre de terceros, en este caso Plataforma de investigación ciclista. QuMind es el subencargado del tratamiento; en otras palabras, procesa información personal en nuestro nombre como responsables del tratamiento de datos.

¿Qué incluye?

Cómo recogemos tu información
Información que recogemos
Cómo utilizamos tu información
Bases legales
Con quién podemos compartir tu información
Tus derechos
Seguridad de la información
Durante cuánto tiempo conservamos tu información
Reclamaciones
Datos de contacto
Cambios en esta Política de privacidad

Cómo recopilamos tu información

Recopilamos la información que compartes con nosotros a través de tu participación en la comunidad Plataforma de opinión ciclista, por ejemplo, la información que nos propocionas:

• al registrarte para utilizar la comunidad Plataforma de opinión ciclista;
• al completar nuestros cuestionarios o participar en nuestras encuestas y debates en línea o sorteos;
• al publicar material en la comunidad Plataforma de opinión ciclista;
• al enviar consultas utilizando los datos de contacto publicados en la comunidad Plataforma de opinión ciclista; y
• si informas de un problema con la comunidad Plataforma de opinión ciclista.

Recopilamos automáticamente información técnica sobre tu equipo, como el tipo de equipo que está utilizando, o un registro de las páginas que visita. Para ello, utilizamos cookies. Consulta la sección 'Cookies' a continuación para obtener más información

Información que recopilamos

Para participar en la comunidad Plataforma de opinión ciclista, necesitamos ciertos datos personales sobre ti. Esto puede incluir:

• datos de identidad, como tu nombre, apellidos, cargo, edad y sexo
• datos de contacto como tu dirección residencial, dirección de correo electrónico y número de teléfono,
• datos de perfil, como tu nombre de usuario y contraseña, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas
• datos del dispositivo y del navegador del dispositivo que estás utilizando, como tu dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador y versión y hora de visita; y
• cookies: utilizamos servicios de seguimiento de terceros que emplean cookies para recopilar datos agregados y anónimos sobre los visitantes de la página web de la comunidad Plataforma de opinión ciclista. Estos datos incluyen detalles de uso y estadísticas de usuario. Consulta a continuación para obtener más información.

Cookies

Las cookies se utilizan para la validación y para evitar que se repitan encuestas, provocando molestias al usuario. Consulta a continuación y la Política de cookies de QuMind para obtener más información.

Utilizamos la siguiente cookie, que se configura a través de la plataforma QuMind:

• una cookie de sesión no persistente/temporal que caduca tan pronto como cierra o cierra su navegador de Internet. Solo se almacena temporalmente y se destruye después de salir de esa página.
• la cookie específica que utilizamos es: PHPSESSID.

Puedes configurar tu navegador para que le notifique cuando se colocan cookies en tu ordenador. También puedes eliminar las cookies cambiando la configuración de tu navegador.

Cómo utilizamos tu información

Utilizaremos tu información para los siguientes fines:

• segmentación, lo que nos permite ofrecer una experiencia más personalizada, así como actividades de investigación;
• ocasionalmente utilizaremos tu información para enviarle actividades de investigación relevantes como encuestas y para participar en grupos de debate y sondeos en línea;
• para ayudarnos a verificar tu identidad y, al hacerlo, permitirnos administrar las actividades mencionadas de manera efectiva y permitirnos comunicarnos contigo si fuera necesario. Por ejemplo, un miembro tiene una pregunta sobre la comunidad que requiere que respondamos por correo electrónico;
• administración de cuentas que permita a los miembros modificar las preferencias de la comunidad;
• contactar contigo para informarte sobre premios, recompensas o proyectos especiales como parte de nuestros proyectos y actividades de investigación;
• análisis de tendencias y comportamientos formados a partir de datos agregados y anónimos de los resultados de la investigación; y
• para mejorar nuestros servicios y ayudar a los socios a comprender cómo mejorar los productos y servicios.

Plataforma de opinión ciclista sigue siendo la responsable del tratamiento de la información recopilada. QuMind compartirá la información recogida en nuestro nombre con nosotros.

Bases legales

El tratamiento de tu información se basará en los siguientes motivos/fundamentos:

• Interés legítimo
• Consentimiento
• Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato; y
• Cuando tengamos la obligación legal de hacerlo

Interés legítimo: Utilizamos tus datos de acuerdo con los siguientes ejemplos de interés legítimo:

• generar información que se pueda utilizar para mejorar la experiencia de los miembros de la comunidad Plataforma de opinión ciclista: mejora de la experiencia de usuario, ofertas de nuevas marcas, generalmente a través de un análisis global de actitud y comportamiento de los miembros, y de tendencias para las marcas asociadas;
• en interés de nuestros miembros para promover la comunidad y conectar a los miembros para compartir ideas, pensamientos y experiencias; y
• por razones organizativas y para supervisar el rendimiento, para recopilar y actualizar los detalles y preferencias de los miembros, y para mejorar nuestros productos y servicios.

Consentimiento: Se obtendrá el consentimiento cuando se recojan datos confidenciales, cuando desee participar en un sorteo, o cuando lo consideremos necesario; siempre se hará de forma clara.

Obligación contractual: Obligación contractual: nos basaremos en nuestra obligación contractual cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato, por ejemplo, para poder ofrecerle el servicio de la comunidad Plataforma de opinión ciclista.

Con quién podemos compartir tu información

Podemos compartir tus datos con otros miembros del grupo Plataforma de opinión ciclista y con proveedores de servicios externos (como proveedores de servicios informáticos).
También podemos compartir tu información:

• si vendemos o compramos cualquier negocio o activos, en cuyo caso podemos divulgar tu información personal al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos (o al comprador o a los asesores del vendedor);
• si nosotros o parte o todos nuestros activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre nuestros clientes serán uno de los activos transferidos; y
• si tenemos el deber de divulgar o compartir tu información personal para cumplir con cualquier obligación legal; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de SHIFT Active Media Ltd, nuestros usuarios u otros.
   

Seguridad de la información recopilada

Plataforma de opinión ciclista y QuMind se comprometen a mantener la seguridad de los datos que nosotros y QuMind procesamos y cuentan con las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de dicha información. Los empleados o agentes de Plataforma de opinión ciclista y QuMind solo pueden acceder a los datos mediante el uso de un nombre de usuario autorizado, contraseñas y verificación en dos pasos.
Todos los recursos en línea de QuMind están adecuadamente protegidos con firewall, filtrado de paquetes, software de bloqueo de puertos y actualizados con los últimos parches de seguridad. Los servidores de QuMind se encuentran en el Reino Unido. Los servidores de Plataforma de opinión ciclista están basados en Europa.
Cuando sea necesario, QuMind ofrece servicios web seguros SSL (nivel de conectores seguros) (indicado por https:// en la barra de direcciones) para ofrecer tráfico web cifrado y autenticación por Thawte. La administración remota y la recuperación de datos (por ejemplo, bases de datos) se logra a través de la comunicación cifrada con los ordenadores remotos y significa que todo el tráfico, incluidas las contraseñas y la información del usuario, cuya intercepción es indiscernible.


Durante cuánto tiempo conservamos tu información

El tiempo durante el que conservaremos tu información dependerá de la finalidad con la que la usemos. En tanto que miembro de la comunidad, solo conservaremos tu información durante el tiempo que sea necesario para esos fines.

Si decide eliminar tu cuenta de la comunidad Plataforma de opinión ciclista, tus datos se mantendrán en formato agregado con fines de investigación SOLO para permitir el seguimiento de tendencias a largo plazo de hábitos de los consumidores. Los datos agregados podrían extraerse de tus datos personales, pero no se consideran datos personales en términos legales, ya que estos datos no revelarán directa ni indirectamente tu identidad. Es decir, no se incluyen nombres, direcciones o números de teléfono en ninguna respuesta, sino que las respuestas se dan en forma de recuentos o porcentajes.

QuMind revisa el panel cada 6 meses y elimina a los miembros inactivos. QuMind se pondrá en contacto contigo con antelación para informarle de cualquier inactividad en tu cuenta. Cualquier dato de un miembro relacionado con la comunidad Plataforma de opinión ciclista que se conserve a partir de entonces también estará en formato agregado para fines de investigación SOLO para permitir el seguimiento de tendencias a largo plazo de hábitos de los consumidores.


Tus derechos

Tienes derecho a retirar tu participación en una encuesta a través de la comunidad Plataforma de opinión ciclista y también a eliminar tu cuenta de la comunidad Plataforma de opinión ciclista en cualquier momento.

Tienes derecho a solicitar que eliminemos el registro de una respuesta a una encuesta después de que hayas enviado tus respuestas en la comunidad Plataforma de opinión ciclista y nos aseguraremos de que tu respuesta no se utilice en nuestro análisis, siempre que no la hayamos compartido ya de forma agregada con Plataforma de opinión ciclista.

También puedes darte de baja de la comunidad Plataforma de opinión ciclista, dejar de recibir nuestro boletín de noticias o nuestros sorteos haciendo clic en el enlace «darse de baja» que aparece en cualquiera de los correos electrónicos que te enviamos o QuMind te envía en nuestro nombre. Si cancelas la suscripción, se anonimizará tu información, por lo que la información que nos haz envaido no será relevante para identificarte.

Tienes derecho a solicitar que eliminemos toda la información que tenemos sobre ti en cualquier momento.

También tendrás derecho a rectificar, restringir u oponerte al tratamiento de tu información personal (incluida la elaboración de perfiles) de acuerdo con los procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

Tienes derecho a solicitar el acceso a los datos que tenemos sobre ti en un formato electrónico de uso común con fines informativos o a transferirlos a otra fuente, de forma gratuita.

Puedes ejercer esos derechos enviándonos un correo electrónico a communityhelpdesk@qumind.raiseaticket.com

Si deseas cambiar o desactivar la información personal que has enviado en una encuesta en la comunidad Plataforma de opinión ciclista, puedes enviarnos un correo electrónico aquí. Para hablar con Plataforma de opinión ciclista sobre cómo usamos tu información, puedes enviarnos un correo electrónico aquí.


Reclamaciones

Si deseas realizar una reclamación relacionada con tu información, diríjete a nosotros o a QuMind, a través de los datos de contacto que encontrarás a continuación. Estudiaremos tu reclamación y te responderemos lo antes posible.

QuMind está registrada en la Information Commissioner’s Office (ICO), un organismo independiente de protección de datos personales y del derecho a la privacidad.

Si quieres reclamar, nos encantaría que acudieses a nosotros primero para poder ayudarte, pero también puedes presentar una reclamación ante ICO en cualquier momento.


Datos de contacto

Delegado de protección de datos designado de Plataforma de opinión ciclista - Mark Ursell
Correo electrónico: communityhelpdesk@qumind.raiseaticket.com


Cambios a esta Política de privacidad

Cualquier cambio que podamos realizar en nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando lo estimemos apropiado, se te notificará por correo electrónico. Vuelve a consultar con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra Política de privacidad.